1. Firma
Koppeloppe.no er levert av Koppeloppe AS, organisasjonsnummer 922762716 MVA. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefon nummer: (+47) 90 15 58 79
Epost adresse: post@koppeloppe.no
Juridisk adresse: Osterøyvegen 2726, 5283 Fotlandsvåg, Norge
2. Generelt
Ved kjøp i nettbutikken aksepterer du Koppeloppes kjøpsvilkår. Vilkårene gjelder for privatkunder i nettbutikken. Kunder må være fyllt 18 år.
3. Priser
Alle priser vises i Norske kroner inklusiv MVA.
4. Betaling
Vi har flere betalingsalternativer, og alle er knyttet mot sikker nettbetaling gjennom våre leverandører.
Betaling skjer ved det valgte betalingsmåten og er levert av Bambora og PayPal. Vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling, og Klarna. Trekk av kort gjøres når varen er sendt.
Kredittkort: Du kan betale med Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro. Velg kredittkort, fullfør ordren i handlekurven og følg deretter veiledning fra betalinsgvinudet når du betaler.
Vipps: Velg Vipps betalingsmåte, fullfør ordren i handlekurven og følg deretter veiledning fra betalinsgvinudet når du betaler. Vipps kan også benyttes ved kontant betaling på "pick up" på salgsmesser, kurs o.l i Vestland.
4. Faktura
I samarbeid med Klarna tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning.
“För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.”
5. Frakt
På bestillinger betales porto for frakt i tillegg til varekjøp for varer som skal sendes. Frakt har en fast pris på kr 99,- og sendes med Bring eller Posten til hentested eller din postkasse. Leveringstid er 2-5 dager fra varene er sendt fra oss. FRI FRAKT VED VAREKJØP PÅ OVER KR 1.000,-
6. Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post: post@koppeloppe.no eller via vår nettside Kontaktskjema Koppeloppe for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
7. Angrerett
Angrerettloven gir deg rett til å angre kjøpet ditt. Angreretten gjelder for alle varer (utenom frakt og gebyrer). Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen returnerer varen(e).
For at angreretten skal gjelde, må produktet være i den stand du mottok det. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Du har ansvaret for at produktet er forsvarlig pakket for returtransport. Om deler av en bestilling blir returnert refunderes prisen på produktene som dette gjelder. Refusjonen skal finne sted innen 14 dager etter at vi mottar produktet i retur. Ved retur skal ANgreskjema fylles ut. Dette skjemaet mottar du sammen med ordrebekreftelsen din. Du kan også laste ned, og fylle ut skjema her: Koppeloppe.no Angreskjema
8. Erklæring om personvern
Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som enkeltperson. Det kan være navn, bilde, telefonnummer eller lignende. I forbindelse med et kjøp på koppeloppe.no godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Du har selv rett til å bestemme over disse opplysningene og kan når som helst be om å få slettet alle dine opplysninger hos oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
Vi samler ikke inn andre opplysninger enn det du selv deler med oss. Vi har ikke tilgang til, og lagrer derfor heller ikke betalingsopplysninger som du deler med våre leveranser av slike tjenester.
Har du spørsmål om angrerettloven, kjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker, kan du også kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke.
9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
10. Kontakt & kundeservice
Du kan ringe eller skrive til Koppeloppe AS hvis du lutrer på noe eller har noen spørsmål. Vi svarer så raskt som mulig, og oftest innen 24 timer.
Telefon nummer: (+47) 90 15 58 79
Epost adresse: post@koppeloppe.no